eKontroll AB
Skarvtjärn 83
829 95 Harmånger
Org.nr: 556619-4477
Telefon: 0652 – 74 78 00
Priser och betalning
- Varje vara anges med pris inklusive moms.
- I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning, när man valt frakt- och betalsätt.
- Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
- Fraktvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
Ångerrätt
Ångerrätt (ångerfrist) gäller för privatpersoner under 14 dagar enligt distansavtalslagen.
- I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig.
- Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
- Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.
Du har inte ångerrätt om:
- tjänsten har påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke,
- priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie,
- varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas,
- förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.
När du utnyttjat din ångerrätt:
- Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den.
- Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den.
- Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Garantier och service
- 1 års garanti om inget annat anges.
Integritetspolicy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person-/företagsuppgifter.
- I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.
- Vi följer Dataskyddsförordningen (GDPR).
- Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi har registrerat om dig.
- Om uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att de ska rättas eller tas bort.
- Kontakta oss i så fall via e-post.
Leveranser
- Fraktsättets ungefärliga leveranstid anges i kundvagnen.
- Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.
Ej uthämtade paket
- Ej hämtade varor returneras till oss.
- För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för frakt/returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 250 kr.
Returer
- Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel.
- Returer ska alltid skickas med spårbart paket vid varuvärde över 400 kr.
- Skicka ej mot postförskott.
- Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du:
- om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss,
- om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.
Återbetalningsskyldighet
- Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot meddelandet om att du ångrat dig.
- Vi har rätt att avvakta återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller tills du visat att du har skickat tillbaka den.
- Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.